Privacy Policy – Drone Tech (DTI) Store
- At Drone Tech (DTI), we prioritize the security and confidentiality of your data. This Privacy Policy outlines how we collect, use, protect, and manage your personal information in accordance with the Saudi Arabian Personal Data Protection Law (PDPL) and international best practices.
- Information We Collect
To provide you with a seamless experience, we collect the following types of information:
- Identity & Contact Data: Name, phone number, email address, and shipping/installation address.
- Account Credentials: Encrypted usernames and passwords for your store account.
- Transaction Details: Records of purchased UAV systems, accessories, maintenance requests, or training enrollments.
- Regulatory Data: In certain cases, we may collect information required for drone registration or pilot permits as mandated by the General Authority of Civil Aviation (GACA).
- How We Use Your Data
Your information is used strictly for professional and operational purposes:
- Order Fulfillment: Processing transactions, shipping hardware, and issuing invoices.
- Technical Support: Providing after-sales service, software updates for UAVs, and scheduling maintenance.
- Communications: Sending updates on the latest drone technologies and exclusive offers (you can opt-out at any time).
- Legal Compliance: Ensuring that all system deployments comply with local security and aviation regulations.
- Data Security & Protection
We employ advanced security measures to safeguard your information:
- Encryption: We use SSL (Secure Sockets Layer) protocols to encrypt all data transmitted through our website.
- Secure Payments: We do not store credit card information; all financial transactions are processed through certified and encrypted third-party payment gateways.
- Access Control: Access to personal data is strictly limited to authorized personnel who require it to fulfill your requests.
- Third-Party Sharing
We do not sell, trade, or rent your personal data to third-party marketing agencies. Data is only shared with trusted partners necessary for service delivery, such as:
- Logistics Partners: To deliver your systems to your specified locations.
- Regulatory Authorities: Only when there is a formal legal requirement related to drone registration or security clearance.
- Cookies & Tracking
Our website uses cookies to enhance user experience, remember your preferences, and analyze store performance to provide a more intuitive interface.
- Your Rights
Under the Saudi Personal Data Protection Law, you have the right to:
- Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
- Correction: Request the update or correction of any inaccurate or outdated information.
- Destruction: Request the deletion of your data once the purpose for its collection has been fulfilled, unless legal retention is required.
- Policy Updates
We may update this Privacy Policy periodically to reflect technological or legal changes. All updates will be posted on this page immediately.
For any inquiries regarding your data privacy, please contact us at:
Phone number: +966538131599
سياسة الخصوصية – متجر درون تك
في درون تك، ندرك أن خصوصية بياناتكم هي حجر الزاوية في علاقتنا معكم. نلتزم بحماية كافة المعلومات الشخصية والتقنية التي يتم جمعها من خلال متجرنا الإلكتروني وفقاً لأعلى المعايير الأمنية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق وخدمة عملاء متميزة، وتشمل:
- معلومات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن/التركيب.
- بيانات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
- معلومات الطلبات: تفاصيل مشترياتكم من أنظمة الدرون، الملحقات، أو طلبات الصيانة والتدريب.
- بيانات تنظيمية (عند الحاجة): قد نطلب معلومات إضافية تتعلق بتراخيص استخدام الدرون أو سجلات المنشأة بما يتوافق مع الأنظمة المحلية للهيئة العامة للطيران المدني.
- كيف نستخدم بياناتك؟
يقتصر استخدام البيانات على الأغراض التالية:
- إتمام العمليات: معالجة الطلبات، الشحن، وإصدار الفواتير.
- الدعم الفني: تقديم خدمات ما بعد البيع، التحديثات البرمجية للدرون، وجدولة الصيانة.
- التواصل التسويقي: إطلاعكم على أحدث تقنيات الدرون والعروض الحصرية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الامتثال القانوني: ضمان مطابقة استخدام الأنظمة للوائح الأمنية والتنظيمية في المملكة.
- حماية وأمن البيانات
نحن نستثمر في تقنيات حماية متطورة لضمان سرية معلوماتكم:
- استخدام بروتوكولات تشفير SSL لتأمين انتقال البيانات عبر الإنترنت.
- لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات الائتمانية؛ حيث تتم معالجة الدفع عبر بوابات دفع بنكية معتمدة ومشفرة بالكامل.
- تطبيق ضوابط صارمة للوصول إلى البيانات داخل مؤسستنا، حيث لا يطّلع عليها إلا الموظفون المختصون بخدمتكم.
- مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي جهات تسويقية خارجية. يتم مشاركة المعلومات فقط مع شركاء العمل الضروريين لإتمام خدمتكم، مثل:
- الشركات اللوجستية والشحن (لتوصيل الأنظمة لمواقعكم).
- الجهات التنظيمية (فقط عند وجود متطلب قانوني رسمي يتعلق بتسجيل الطائرات بدون طيار).
- ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، تذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء المتجر لتوفير واجهة أكثر سهولة للمستخدم.
- حقوقكم كأصحاب بيانات
وفقاً للأنظمة السعودية، يحق لكم:
- الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.
- الإتلاف: طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض منها، ما لم يوجد متطلب نظامي للاحتفاظ بها.
- التحديثات والتواصل
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة فور اعتمادها.
لأي استفسارات تتعلق بخصوصية بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:
- الهاتف المحمول: +966538131599
